Como funciona e como usar os Pontos TW? 🤑

Na The Wine, valorizamos a sua fidelidade como nosso cliente e queremos recompensá-lo por fazer parte da nossa comunidade apaixonada por vinhos. Apresentamos os pontos The Wine, um programa de recompensas exclusivo que lhe permite obter descontos incríveis em suas próximas compras.

Como acumular pontos?

• A cada compra realizada, você acumula pontos automaticamente.
• A cada R$ 1 gasto em compras na The Wine, você ganha 1 ponto (1000 pontos = R$10 em desconto em seu próximo pedido).
• Assinando a newsletter (100 pontos)
• Realizando um novo cadastro (200 pontos)
• Na data do seu aniversário (1000 pontos).

Como resgatar seus pontos?

1. Faça login na sua conta e acesse o portal do cliente.
2. No portal do cliente, você poderá converter seus pontos acumulados em cupons de desconto.
3. Escolha os produtos que deseja adquirir e aplique o seu cupom de desconto durante o checkout para obter o desconto exclusivo.

Os pontos são ilimitados?

Sim! Os pontos podem ser acumulados ao longo do tempo, e não há limite de pontos que um cliente pode acumular. Mas atenção! É importante destacar que os pontos possuem validade de 365 dias a partir da data de aquisição, e caso não sejam utilizados nesse período, expiram automaticamente.

Lembre-se de visitar regularmente o nosso portal do cliente para acompanhar seu saldo de pontos, conhecer as promoções disponíveis e aproveitar ao máximo o seu programa de recompensas.

Estamos constantemente atualizando nosso catálogo para oferecer a você uma seleção ainda mais incrível. Não perca a oportunidade de explorar novos sabores e desfrutar de descontos especiais como nosso cliente fiel.

Em caso de devolução de produtos, os pontos referentes a essa compra serão removidos do saldo do cliente.

É importante que os clientes estejam cientes de todas as regras e termos relacionados ao programa de pontos, a fim de evitar problemas ou mal-entendidos.

Caso tenha alguma dúvida sobre o resgate de pontos ou qualquer outro assunto relacionado, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Basta entrar em contato no nosso canal de suporte.

Agradecemos pela sua preferência e esperamos que aproveite ao máximo os benefícios do programa de pontos The Wine!